今回は、SONYのハイエンドモデル「Xperia 5 V（マークファイブ）」の修理事例のご紹介です。

お客様からのご相談内容は「使用中に突然電源が入らなくなってしまった」というものでしたが、詳しくお話を伺うと、以前に他店様にて画面交換をされた履歴があり、さらに、電源が入らなくなった後、同じく他店様でバッテリーの仮付け修理を試みたものの復旧しなかったという経緯でした。

そこで、セカンドオピニオンとして、当店にお持ち込みをいただきました。
大切なデータをなんとか取り出したいというお客様のご希望にお応えすべく、早速原因の究明と復旧を行なっていきます。

今回は、シャープのスマートフォン「AQUOS R9」の修理レポートをお届けします。

お客様からのご相談内容は、「操作中に突然画面に砂嵐が走り、その後は電源ボタンを押してもロゴ表示繰り返されるだけで電源が入らない『ロゴループ』状態に陥ってしまった」というものでした。

ロゴループだけであれば、いくつかの原因が考えられますが、同時に画面の砂嵐（ノイズ）が表示される場合は、高確率でメイン基板の物理的な故障が疑われる状態です。また、お預かり時の充電テストでは弱い電流が流れていましたが、写真のように0A(アンペア)になることもあるという不安定な状態となっていました。

このままではデータの取り出しも行えない状態のため、早速分解と原因の究明から行なっていきます。

今回は、SONYのスマートフォン「Xperia XZ2」の修理事例をご紹介いたします。
お客様によると、直前まで普通に使えていたのに突然画面が真っ暗になり、電源が入らなくなってしまったとのことです。

店頭で充電テスターを接続してみますが、0.117A（アンペア）と微弱な電流しか流れてくれません。
販売時期から考えると、バッテリーの劣化はもちろんのこと、メイン基板の故障も疑われる状態です。

お客様はデータの復旧をご希望とのことなので、早速分解検証から行なっていきます。

今回は、長年愛用されている方も多い「Huawei Mate 9」の修理事例をご紹介いたします。
お客様によると、特に落としたりした記憶はないのに、突然電源が入らなくなってしまったとのことです。大切な写真や連絡先などのデータが内部に残ったままで、どうしても取り出したいという強いご希望で当店にご相談いただきました。

当店では、このような原因不明の起動不良でも、通常のパーツ交換から、高度な基板修理までワンストップでご対応が可能です。
それでは早速修理を行なっていきます。

今回は、ゲーミングスマホ「Xiaomi BlackShark 2」の基板修理事例のご紹介です。
お客様によると、ゲームをプレイしている最中に突然電源が落ち、それ以降全く起動しなくなってしまったとのことでした。

同業他社様でバッテリー交換を試されたものの復旧せず、セカンドオピニオンとして当店にご依頼いただきました。
ゲーミングスマホは高負荷による発熱が原因で深刻な基板障害を引き起こすケースが多いですが、今回も同様の原因が予想されます。それでは早速分解・検証から行なっていきます。

今回は、Google Pixel 4a 5Gをお使いのお客様より「突然電源が入らなくなってしまった」というご相談をいただきました。

落下や水没などの心当たりもないのに急に画面が真っ暗になり、充電器を挿しても全く反応しない状態になってしまったとのことです。
店頭で充電テスターを繋いで確認したところ、ほぼ電流が流れていないことが判明しました。
これまでの経緯や現在の症状から、メイン基板（マザーボード）の故障が強く疑われます。
このままでは大切なデータの取り出しも行えないため、早速分解して内部の検査を進めていきます。

今回は、Androidスマートフォン、Xiaomi 13Tをお使いのお客様より「突然電源が入らなくなり、全く反応しない」というご相談をいただきました。

店頭にて充電器を挿してみたところ、0.4Aという弱い電流は流れているものの、画面は真っ暗なままで電源ボタンも全く反応がありません。
実際に内部を見てみないとわかりませんが、症状から考えるにバッテリーや電源ボタン、メイン基板の故障など様々な原因が考えられる状態です。
それでは早速分解検証から行なっていきます。

Nothing Phone (2)をお使いのお客様より、「使用中に突然フリーズし、『Nothing Crashdump Mode (minidump)』というエラー画面が表示されて起動しなくなった」とのご相談をいただきました。

直前に落としたりぶつけたりといった物理的な衝撃は与えておらず、外見上もヒビ割れなどはない綺麗な状態です。
お客様ご自身で強制再起動を試したり、リカバリーモードから再起動（Reboot system now）を行っても、再びCrashdump Modeに戻りループしてしまう、さらには、画面上の「reset_reason」の項目が文字化けしたり「Unknown」になったりと不安定な挙動を見せているとのことでした。

症状から考えるに、基板故障が疑われる状態ですが、当店スマートまっくすでは基板自体を補修することによって大切なデータを保持したまま復旧させることが可能です。それでは早速作業を行なっていきます。

SHARPのスタンダードモデル、AQUOS sense6をお使いのお客様より、「電源を入れるとロゴは表示されるが、すぐに画面が消えて電源が落ちてしまう」というご相談をいただきました。

再起動を繰り返すブートループとは異なり、一度ロゴが出た後にプツンと電源が切れてしまい、そこから進まない状態です。
充電ケーブルを繋いでも改善されず、ホーム画面まで辿り着けないため、現状データのバックアップも取ることができません。

キャリアショップやメーカー修理では「基板交換」となり、データが全て消去されてしまうことの多い症状ですが、当店では、通常のパーツ交換はもちろんのこと、基板そのものを修復することで、データを消さずに復旧させることが可能です。

それでは修理を行なっていきます。

使用中にスマートフォンを落としてしまい、それ以降調子が悪くなってしまったというXperia 5 IVのご依頼です。

落下直後は充電ケーブルを挿しながらであれば起動することもあったそうですが、徐々に症状が悪化し、最終的にはロゴの表示で止まってしまう（ロゴストップ）状態になり、現在は全く電源が入らなくなってしまったとのことです。
また、落下の衝撃が強かったのか、本体フレームが少し湾曲している様子も確認できました。
「落下から徐々に悪化した」という経緯からメイン基板の故障も疑われる状態のため、早速分解と検証から行なっていきます。