突然電源が入らなくなったAQUOS sense7 plusを基板修理で復旧！

今回はSHARPのスマートフォン「AQUOS sense7 plus」をお使いのお客様より、突然電源が入らなくなってしまったとのことでデータ復旧・基板修理のご依頼をいただきました。
前触れもなく急に画面が真っ暗になり、充電器に繋いでも電源ボタンを長押ししても、バイブレーションすら反応しない「突然死」のような状態に陥ってしまったとのことです。

キャリアショップやメーカーの修理では、このような起動不良は「基板交換（または本体交換）」での対応となるため、内部のデータは全て初期化されてしまいます。
「どうしても大切な写真やアプリのデータを残したまま直したい」とのご希望でしたので、早速店頭にて診断を進めていきます。

まずは分解前にUSB充電テスターを挿して、通電状況を確認します。
写真の通り、電圧は8.874Vまで上がっているものの、電流値は「0.039A」と極めて微弱な数値で止まっており、正常に充電が行われていません。
通常であればバッテリー残量に応じて1.0A以上の電流が流れますが、0.04A付近でピタリと止まっている場合、メイン基板側で問題が発生している可能性が非常に高い状態です。

内部の詳しい調査を行うため、端末を分解していきます。
AQUOS sense7 plusは背面からではなく、画面（有機ELディスプレイ）側から開けていく構造を採用しています。パネルは非常に薄く繊細なため、ヒートマットで外周の粘着テープを温めながら、ケーブルを傷つけないよう慎重に画面を取り外します。

画面が外れたら、内部を覆っている金属プレートを取り外します。これでようやくメイン基板とバッテリーにアクセスできるようになりました。

基本の切り分けとして、バッテリーコネクタの抜き差しによる完全放電や、検証用のバッテリー・充電口パーツの仮付けを試してみます。
しかし、やはり症状に変化はなく、電流値も0.039A付近から動きません。これにより周辺パーツの不具合ではなく、メイン基板そのものの故障であることが確定しました。

フレームからメイン基板を取り外し、テスターや安定化電源を用いて回路の検査を行います。
各コンデンサや電源管理IC周辺を細かくチェックしましたが、回路のショート（短絡）や焼損といった異常は見当たりませんでした。

ショートなどの異常がないにも関わらず微弱な電流しか流れず起動しない場合、AQUOSシリーズで多く見られる「CPUのはんだクラック（はんだボール割れ）」が原因である可能性が極めて高い状態です。

日々の使用による発熱と冷却の繰り返し（熱膨張・収縮）や、蓄積されたわずかな衝撃によって、CPUと基板を繋ぐ微細なはんだボールに亀裂が入り、接触不良を引き起こしている可能性が高いため、CPUを一度基板から取り外して再実装する作業を行います。

周囲のコネクタや極小部品に熱ダメージが及ばないよう耐熱テープで保護し、温度と風量を厳密に管理したヒートガンで加熱しながら、慎重にCPUを剥がします。熱のかけ方を一歩間違えるとチップ自体が破損し、データ復旧が不可能になってしまうため、長年の経験と集中力が求められる工程です。

無事にCPUを取り外したら、基板側のパッド（接点）とCPUの裏面に残っている劣化した古いはんだや硬化した樹脂（アンダーフィル）を、はんだごてと吸い取り線を使って徹底的にクリーニングします。
新しいはんだが均一に乗るよう、接地面を鏡面のようにフラットな状態に整えました。

クリーニングを終えたCPUの裏面に、専用のステンシル（金属の型枠）をセットしてはんだペーストを塗り込み、熱を加えて新しい「はんだボール」を再形成します（リボール）。
顕微鏡で確認し、数百個におよぶ微細なはんだボールが一つ残らず均一な大きさ・高さで綺麗に並んでいることを確認したら、リボールは完了です。

リボールしたCPUを基板の所定の位置へズレなく配置し、再度ヒートガンで加熱してはんだボールを溶かし、基板へと再実装します。
これで基板の補修は完了です。

補修が完了したメイン基板を本体フレームに組み戻し、ディスプレイを取り付けて充電ケーブルを挿してみます。
すると、修理前は「0.039A」しか流れていなかった電流値が「8.953V / 1.177A」までしっかりと上昇し、正常に急速充電が始まりました！

タッチ操作やカメラ、通信機能などの各種動作チェックも問題なく、お客様が何より心配されていた内部の写真やLINEなどの大切なデータも、すべて消えることなく故障前の状態のまま残っていました。これにて基板復旧修理は完了です！

AQUOS senseシリーズにおける「突然電源が入らなくなった」「充電しても反応しない（赤ランプだけ点く）」といったトラブルは、今回のようにCPUのはんだクラックが原因となっているケースが非常に多く見受けられます。
他店で「基板故障なので直せない」と断られてしまった端末でも、スマートまっくすの高度な基板修理であれば、大切なデータを守ったまま復旧できる可能性が十分にあります。

同様の症状でお困りの際は、ぜひ諦めずに当店までご相談ください。店頭でのご依頼はもちろん、全国どこからでも往復送料無料の郵送修理を承っております。