こんばんは。スマートまっくす原宿竹下通り店 蒲倉でございます。
本日も沢山のご依頼誠にありがとうございます。
本日ご依頼を頂きました、SONY Xperia Z4(SO-03G, SOV31, 402SO)。
かなり曲者のスマホです。
なぜかというと、突然死……突然起動できなくなる、という報告の多い端末だからです。
もちろんスマホは精密機器で、365日起動し、いつも持ち歩くものですから、様々なトラブルに遭います。
落下等で基板が損傷し、もはや使えなくなることもあるでしょう。
が、いくつかのスマホは、
「きっかけがわからないのに突然電源が落ち、うんともすんともいわなくなった」
「再起動を繰り返す」
という内容での問い合わせが明らかに多く、Xperia Z4もその一つです。
そして、当店でもかなりの台数を分解・点検してきましたが……全くの原因不明、修理不可能のケースも少なからずありました。
ソフトウェア的な不具合、もしくは基板上に無数にあるチップのうちいずれかが不良を起こしやすいのかもしれません。
さて、今回のご依頼内容も「突然電源が落ち、起動できない」というもので、お問合せを頂いたときはかなりドキドキしました。
が、点検を行った結果、バッテリーの劣化によるシャットダウンと電源ボタンの疲労の併発が原因であることがわかりました。
どちらのパーツも在庫あり、無事に起動する状態でお客様のお手元へお返しできました。
一安心です。
ですが、ちょっと心配な機種であることには変わりありません……
当該機種をお使いの方には、定期的なバックアップをオススメいたします。
さて、この度のご依頼は、
ASUS Zenfone3 5.2inch ZE520KLのメインカメラ不良（ピント）のご依頼です。
神奈川県座間市よりH様、ご来店誠にありがとうございます。
続いてのご依頼は、
SONY Xperia Z4 402SOの起動不良のご依頼です。
東京都杉並区よりD様、ご来店誠にありがとうございます。
続いてのご依頼は、
SONY Xperia AX SO-01EのUSB破損のご依頼です。
東京都品川区よりM様、ご来店誠にありがとうございます。
続いてのご依頼は、
SONY Xperia Z Ultra SOL26のアンテナ不良のご依頼です。
東京都品川区よりT様、ご来店誠にありがとうございます。
続いてのご依頼は、
ASUS Zenfone3 Deluxe ZS550KLの水没復旧のご依頼です。
神奈川県横須賀市よりN様、郵送ご依頼誠にありがとうございます。
この度も数あるお店から、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ共々、お客様のお力になれますよう精一杯頑張りますので、今後ともスマートまっくすをどうぞ宜しくお願い致します。
スマートまっくす原宿竹下通り店
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