Galaxy A53 画面が映らない原因は基板故障？データそのままで復旧修理

SAMSUNG Galaxy A53 (国際版) をお使いのお客様より、「使用中に突然画面が消え、そのまま真っ暗で何も映らなくなった」とのご相談をいただきました。

今回の特徴は、画面は真っ暗ですが「電話の着信音は鳴る」「充電ケーブルを挿すと反応がある」といった画面故障でよく見られる症状が起きている点です。
当店へお越しいただく前に、同業他社様にて新しい画面への交換を試されたそうですが、改善が見られず「基板故障の可能性が高く修理不可」として返却されてしまったとのことで、セカンドオピニオンとして当店にご依頼をいただきました。

早速、店頭にて状態を確認したところ、確かにお客様のおっしゃる通り内部は動いている気配があり、充電テスターでも正常な電流値を確認できました。それでは、分解して内部の検査を行っていきます。

「画面が映らない」という症状の場合、9割以上は液晶パネルの故障ですが、今回のように新品の画面を仮付けしても改善しない場合は、下記のような原因が考えられます。

・使用した画面パーツの初期不良
・画面と基板を繋ぐコネクタの破損
・メイン基板の故障

そこでまずは簡易的に検査可能な、上2つの調査をします。


当店にて動作確認済みの白ロム端末があったため、そちらにお客様の基板を組み込んで電源を入れてみますが、やはり画面が映りません。どうやら画面パーツには問題がないようです。

続けて基板の表示に関わるコネクタを検査します。
顕微鏡で細かくみてみましたが、こちらにもはんだの割れなどの破損は見られませんでした。

消去法的に今回の原因はメイン基板にありそうです。

取り出したメイン基板を引き続き検査します。

テスターや安定化電源を用いて詳しく見てみますが、異常な数値は見受けられませんでした。
経験上、このように数値的な異常が見つからないにも関わらず不具合が続く場合は、CPUとメイン基板を接続している「はんだボール」のクラック（割れ）が原因である確率が高いです。

なお、CPUのはんだ割れといえば「起動不可」や「ロゴループ」を引き起こすのが一般的ですが、今回は映像出力に関連するピン（接点）のみで接触不良が起きていると推測されます。比較的珍しいケースですね。

それではCPUの取り外しと再実装を行なっていきます。

CPUにフラックスを塗布して、ヒートガンで上から熱を加えます。
温度の設定を間違えたり、熱を当てる時間が適切でないとCPUが再起不能になるため、経験をもとに慎重かつ手早く取り外します。

取り外したCPUと基板側には古いはんだやアンダーフィルが残っているため、はんだゴテやクリーナーを使用して、綺麗に清掃します。
クリーニングが不十分だと、このあとのリボール作業がうまくいかないため地味ながら大切な作業です。

続けて、清掃の完了したチップに専用のステンシルを当てて、はんだペーストを塗布して熱を与えます。（リボール）
少しでもボールの大きさにばらつきがあると、メイン基板のパターンと正常に接合されないため、完璧に形成されていることをしっかりと確認しながら、ばらつきがあれば修正をします。

リボールが完了したら、CPUをメイン基板に乗せて、再度熱を与えてはんだボールを溶かし、メイン基板と再接合します。
ズレなく実装できたことを確認したら、元通りに組み上げていきます。

組み上がった端末の電源を入れたところ、無事に画面が表示されました！
アプリもお客様の設定のまま残っていたため、内部の各種データも問題はなさそうです。
これにて修理は完了です！

この度も基板復旧修理のご依頼をいただき誠にありがとうございます。

今回のように、他社で「画面交換しても直らない」「基板故障が原因だから修理はできない」と診断され、諦めてしまうお客様は少なくありません。

当店ではパーツ交換はもちろんのこと、メイン基板の故障まで、原因究明から修理までワンストップでご対応が可能となっております。
「どうしても取り出したい写真データがある」「LINEのデータを引き継ぎたい」などでお困りの場合は是非一度当店までお気軽にご相談ください。