Xperia 5 Ⅳ 起動しない…原因は…? -大阪-
急にシャットダウンして起動しなくなった!?原因は…。
この度はSONY Xperia 5 Ⅳの急に起動しなくなったという不具合にて修理ご依頼いただきました。
使用していたら、急にシャットダウンの文字が出て起動しなくなったとのこと…。
起動不全となると、原因がどこにあるのか特定が難しい状態になります。落として画面が割れ、タッチが効かないといったきっかけがある場合は画面が破損している可能性が高いので画面交換で対応といった流れになるのですが、「急に点かなくなった」というような症状はバッテリー等のパーツが原因の場合もあれば、基板やソフトウェアの不良も考えられるからです。こうなりますと、パーツ交換から消去法で検証を行い、原因を探っていきます。
修理風景
まずは分解を行い、バッテリーの仮付けから試してきますが…改善は見られません。中には電源ボタンが破損していると起動不良に陥る機種もあったことから、電源ボタン等のその他部品も交換しましたが、変わらず…。
基板を見ていき、怪しいところがないか確認していくと…おや？何やら腐食しているような部分があります。顕微鏡で拡大して確認していきます。
顕微鏡で拡大すると、基板の一部に腐食が確認されました。基板実装部品とその周りが黒くなっています。水分が隙間から入り込んだのか湿気による影響なのか…ここ以外には怪しい部分は見られないので洗浄を行っていきます。
腐食が確認された箇所を重点的に洗浄が完了しました。黒ずんでいた部分も大分綺麗になりましたが、これで果たして起動するのか…。基板を組み込んでいき、電源を入れると…。
復旧完了です！
無事、起動しました！タッチや表示はもちろん、充電やWiFi接続も問題確認OKです！ひとまずはバックアップをお取りいただくのに必要な動作はOKでしたので、組み上げて修理完了です。
結果的には部品は問題無く、基板の腐食が原因と思われますが、どのようにして基板の一部だけ腐食が発生したのかまでは分からずでした。あくまでも推測にはなりますが、先ほど記載したように隙間から水分が入り込んだか湿気によるものではないかと思います。最近ではほとんどの端末に耐水もしくは防水機能が備わっていますが、それでも水没してしまうことはありますので、水回り等でのご使用はよりご注意下さい。
(実際、防水端末でも水没した端末はたくさん見てきていますので…。)
作業の詳細
| メーカー | SONY |
| シリーズ | Xperia |
| 機種名 | Xperia 5 Ⅳ |
| 故障内容 | 起動不全 |
| 作業内容 | 基板洗浄作業 |
| 作業時間 | 約90分 即日対応可能 ※予約状況・部品在庫によって前後します。 |
| 修理店舗 | ［大阪］大阪梅田店 |
今回もご依頼頂き誠にありがとうございました！スマートまっくすではAndroid修理をいち早くスタートし、古い機種から最新の機種まで幅広く修理対応を行っております。データそのまま迅速修理は是非当店にお任せ下さい！
